常见问题

1:提交服务前请务必先咨询客服

确认服务商是否有对应车型配件或其他汽车服务。

如因未咨询客服造成售后退款理由请选择【非我平台原因】

 

2:提交服务后多久能到店服务?

提交服务后,客户将第一时间和您核实相应信息。

 

3:有效期限

预约到店服务有效期限为确认信息后30天,需在30天内使用。请务必保持电话畅通。在这期间若未进行服务,您可以联系在线客服进行预约。

 

4:质量保证

车享生活对服务做售后质保,在质保期内若出现质量问题,请联系车享生活售后,经由车享生活技术人员或当事人双方在场的第三方权威机构鉴定后,如因车享生活服务商质量问题造成车辆损坏,将为您免费更换配件并进行相关维修。


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